キャンセルポリシー

この度は「仕合せのつくりおき」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
予約後のサービスキャンセルには、キャンセル料が発生する場合があります。

• サービス開始の24時間前まで：キャンセル料なし
• 23時間59分前～サービス開始時間：ご依頼金額の100％

利用規約に則り、予約時若しくは利用開始時にいずれかに該当することが判明した場合には、その時点で利用を即刻中止とし、併せて利用規約のキャンセル規定に則り対処いたします。また、その際に生じた損害がある場合はキャンセル料とは別にご利用者様に損害額をご負担いただきますので、予めご了承ください。

• ご利用者宅へ伺ってもご利用者と連絡が取れず、30分以上経過してもサービスが開始できない場合。
• 申し込み時の情報に偽りがあった場合。
• 暴力団など反社と認められる団体、個人、またはそれらと関係していると認められた団体に属している場合。
• 本サービスのご利用規約及び会員規約に違反した場合。
• その他、派遣者「ほっこりさん」や当サービス「仕合せのつくりおき」の管理運営上に支障があると認められたとき。